為了給廣大消費者帶去更好的購物體驗特制定以下退款流程，凡產生退款訂單請按以下流程進行退款。本公司財務部門至收到退款單3個工作日內將進行退款操作，請確保您提供的退款信息正確無誤。

退款流程圖：
聯系客服 ——客服做退款單至跟單售后部門 ——跟單售后部門審核后提交退款單進系統——財務審核——辦理退款                                                 

退款方式 ：
銀行退款
如通過建行退款的客戶需要提供建行的開戶名和賬號，如通過其他銀行退款的客人需要提供開戶名、賬號以及開戶行名稱。銀行退款必須是收貨人本人的賬戶，其他賬戶不予退款。

支付寶退款
通過支付寶支付貨款的客戶，如果款項任在支付寶擔保交易平臺未到本公司賬戶，可直接在支付寶進行退款申請。

支付寶打款
如通過支付寶支付款項已到本公司賬戶或未通過支付寶支付但預使用支付寶打款方式進行退款的客戶，需要提供支付寶賬戶名于我們客服人員。
溫馨提示：如果您的支付寶未通過實名認證，建議不要使用支付寶打款方式退款，未通過實名認證的支付寶每年的限額為500，超過500的打款將被凍結。

電話充值退款
如果退款金額較小我們建議您使用電話充值方式進行退款，您提供您的電話號于我們客服人員就可以為您辦理電話充值方式退款。